Usability & Adoption
Soluzioni intuitive per rendere i progetti accessibili e adottabili
Rendiamo le soluzioni intuitive e facili da adottare per le organizzazioni, migliorando l’esperienza utente per team e clienti finali.
Digitalizzazione accessibile e inclusiva
Auditing
Assessment per identificare le aree di miglioramento
Effettuiamo audit per analizzare l’interazione degli utenti con le tecnologie, identificare barriere all’usabilità e migliorare l’esperienza utilizzando metodologie di neuroscienze e Service Design.
/Analisi delle inefficienze
/Usabilità
/Knowledge management
Testing
Test di usabilità e scelta della soluzione migliore
Attraverso le tecniche dell’A/B testing analizziamo diverse versioni per capire cosa funziona meglio per gli utenti, prendendo decisioni data-driven che garantiscono un impatto positivo e misurabile.
/Raccolta dati
/Analisi comparativa
/Ottimizzazione delle conversioni
Optimization
Analisi comportamentale e progettazione per ridurre la complessità
Attraverso l’analisi comportamentale semplifichiamo le interazioni e riduciamo le complessità, progettando soluzioni intuitive per garantire un’esperienza utente fluida e soddisfacente.
/Interazioni semplificate
/Soluzioni user-centered
/Design funzionale
Adoption
Strumenti e strategie per un’adozione digitale consapevole
Un’esperienza utente ottimale facilita l’adozione digitale. Supportiamo team e clienti nell’integrare nuove tecnologie, creando un ambiente digitale accessibile e inclusivo.
/Accessibilità digitale
/Change Management
/Supporto all’innovazione
FAQ
/Cosa si intende per accessibilità digitale?
L’accessibilità digitale è la capacità di tecnologie, siti web e strumenti digitali di essere utilizzati da tutte le persone, incluse quelle con disabilità. Mira a eliminare barriere che impediscono l’accesso alle informazioni e ai servizi online, garantendo un’esperienza inclusiva e fruibile per tutti gli utenti.
/A cosa serve l'ottimizzazione dell'accessibilità di un sito web ?
Ottimizzare l’accessibilità di un sito web garantisce che tutti gli utenti, indipendentemente dalle loro abilità, possano accedere facilmente ai contenuti e interagire con il sito. Migliora l’esperienza utente, aumenta l’audience potenziale, rispetta le normative vigenti e rafforza la reputazione del brand come inclusivo e attento alle diversità.
/Come testare l'accessibilità di un sito web ?
Per testare l’accessibilità di un sito web si possono utilizzare strumenti come Lighthouse o WAVE, oltre a condurre test manuali con assistive technologies come gli screen reader. È utile anche verificare i contrasti cromatici, la navigazione da tastiera e consultare linee guida come le WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Coinvolgere persone con disabilità nei test può offrire ulteriori preziose indicazioni.
/Cosa prevede la normativa per l'accessibilità?
Le normative sull’accessibilità, come la Direttiva Europea sull’Accessibilità Web e le WCAG, prevedono che i siti web pubblici e alcuni privati rispettino standard minimi per garantire l’accesso ai servizi digitali. Ciò include l’adeguamento di contenuti, interfacce e funzionalità per rendere le piattaforme fruibili da persone con disabilità sensoriali, motorie o cognitive.
In che modo l'usabilità influisce sulla curva di apprendimento degli utenti dei servizi digitali?
L’usabilità semplifica l’interazione con i servizi digitali, riducendo la curva di apprendimento necessaria per comprenderli e utilizzarli. Un’interfaccia intuitiva e ben progettata permette agli utenti di orientarsi rapidamente, migliorando l’efficienza, la soddisfazione e la capacità di sfruttare appieno le funzionalità offerte.